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站群系统厂家打交道的那些事儿
刚开始建站群那会儿，选型、招标、签合同，我们还是挺有甲方派头的。各种需求提得飞起，厂家的销售也是满脸堆笑，什么条件都答应，感觉只要签了合同，什么问题都能解决。可合同一签，系统一上线，画风就开始变了。 最...
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用户体验这件事，改造的时候千万别忘了
怎么回事呢？原来他们把网站后台的编辑器换掉了。以前用的是国外一款成熟的富文本编辑器，功能丰富、操作顺手，编辑们用得挺习惯。国产化改造的时候，为了减少依赖，换了一款国产编辑器。功能其实也差不多，但快捷键...
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数据复盘？别被那些图表唬住了
每个月末，代运营都会发来一份“数据报告”：粉丝增长曲线、笔记曝光量、互动率分析……图表做得跟上市公司年报似的。但仔细一看，全是废话。“本月粉丝增长200人，环比上升10%”——然后呢？这200人是因为哪篇笔记...
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代运营到底能帮你做什么，又不能帮你做什么？
有个做健身房的客户曾经跟我说："我找了代运营，是不是就不用管了？躺着等粉丝涨上来就行？" 我当时就笑了："要是真有这种好事，我也想去买一个。" 很多人对代运营有一个误解，觉得花钱请了人，自己就可以当甩手...